近年来,以“代理退保”“贷款反催收”为典型的金融“代理维权”活动猖獗,不法分子鼓动或诱导消费者拜托其办理保险退保、逃废贷款等事宜,经过假造不实证据向监管部门投诉告发、怂恿消费者缠诉缠访、过度维权等手腕向银行保险机构施压,从中谋取不当服务费得利,构成了披着“维权”外衣的黑色产业,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市场正常次序。
对于黑产现象,一方面是基于“代理退保”的隐蔽性,“退保”黑产全流程存在一定周期,仅当利益出现穿透时才会发现问题;另一方面与保险数据完备性与真实性不足有关,且在投保流程方面,存在疏漏或信息不对称性,导致数据在穿透监管方面存在困难。
多方位协同打击,遏制黑产业。面对屡禁难止的退保黑产,监管屡次敲打,各地各部分也协同布局,对黑产现象进行联合打击。
相关案例:在此前“代理退保”黑产案件中,有多部门的协同参与,首先经公安机关牵头成立的联合专案组前期侦查,将6名犯罪嫌疑人移送检察机关提起公诉,再由法院依法以“敲诈勒索罪”作出判决。
而此前,上海银保监局联合上海市地方金融监管局、上海市高级人民法院、上海市人民检察院、上海市公安局和上海市市场监管局共同发布《关于依法打击保险领域代理投诉举报黑产优化营商环境的通告》,明确建立六部门联合打击机制,综合运用监管科技手段,发挥大数据集中管理优势,实施信息共享和精准打击。
加强“行刑衔接”,充分发挥监管部门专业监管与公安机关侦查手段的联合优势,深挖“代理退保”黑产犯罪行为。
对此,广州越声理财同时提醒广大消费者、投资朋友理性消费、合理维权,切莫轻信黑产的虚假服务费承诺,使自身权益受到不法侵害。
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